Flovi pitää ohjelmistopalveluidensa tietoturvaa ensiarvoisen tärkeänä. Kaikki Flovin järjestelmät, mukaan lukien Flovi One ja Flovi Go, on suunniteltu suojaamaan asiakkaiden tietoja korkeimpien tietoturvastandardien mukaisesti.
Flovin tietoturvakäytännöt
Tietojen salaus:
Kaikki tiedonsiirto asiakkaan ja Flovin järjestelmien välillä on suojattu TLS-salauksella.
Käyttäjätietoja, tilaustietoja ja maksutapahtumia käsitellään turvallisesti suojatuissa ympäristöissä.
Pääsynhallinta:
Käyttäjäoikeudet määritellään tarkasti Flovi Go -sivustolla:
Viewer: Vain katseluoikeudet.
User: Oikeudet tehdä ja hallita tilauksia.
Admin: Täydet hallintaoikeudet yrityksen tietoihin ja käyttäjähallintaan.
Käyttöoikeudet rajoitetaan käyttäjän tarpeiden mukaisesti, ja asiattomilta estetään pääsy tietoihin.
Istuntojen hallinta:
Käyttäjät kirjataan ulos automaattisesti tietyn käyttämättömän ajan jälkeen. Tämä estää asiattomien pääsyn järjestelmään, jos sovellus jää auki esimerkiksi julkisilla laitteilla.
Varmuuskopiointi ja palautus:
Kaikki järjestelmien tiedot varmuuskopioidaan säännöllisesti.
Varmuuskopiot säilytetään turvallisissa ympäristöissä ja ne ovat palautettavissa tietoturvatapahtuman tai teknisen häiriön jälkeen.
Maksutapahtumien suojaus:
Maksutapahtumat käsitellään PCI DSS -standardien mukaisesti yhteistyössä maksupalveluntarjoajien kanssa.
Flovi ei säilytä maksukorttitietoja järjestelmissään.
Järjestelmien tietoturvan hallinta
Tietoturvapäivitykset:
Järjestelmiä päivitetään säännöllisesti uusimpien tietoturvastandardien mukaisesti.
Haavoittuvuudet korjataan välittömästi, kun ne havaitaan.
Uhka-analyysi ja valvonta:
Flovi seuraa jatkuvasti järjestelmänsä tietoturvaa mahdollisten uhkien, kuten tietomurtojen tai haittaohjelmien, havaitsemiseksi.
Lokitietoja analysoidaan säännöllisesti mahdollisten epäilyttävien toimintojen varalta.
Tietoturvaloukkauksiin varautuminen:
Flovilla on valmiudet käsitellä tietoturvaloukkaukset tehokkaasti:
Mahdolliset loukkaukset tutkitaan välittömästi.
Asiakkaille ilmoitetaan mahdollisesta loukkauksesta 72 tunnin sisällä, kuten GDPR edellyttää.
Käyttäjän vastuu tietoturvasta
Flovi edellyttää käyttäjiltä seuraavien tietoturvakäytäntöjen noudattamista:
Salasanakäytännöt:
Käytä vahvoja ja yksilöllisiä salasanoja.
Vaihda salasana säännöllisesti tai heti, jos epäilet sen joutuneen vääriin käsiin.
Oikean laitteen käyttö:
Käytä Flovi Go -sivustoa vain luotettavilla laitteilla ja varmista, että laitteen tietoturva, kuten käyttöjärjestelmän päivitykset ja virustorjunta, on ajan tasalla.
Istuntojen hallinta:
Kirjaudu ulos sivustolta, kun lopetat käytön, erityisesti julkisilla tai jaetuilla laitteilla.
Usein kysytyt kysymykset
Onko Flovi Go -sivustoa turvallista käyttää?
Kyllä, Flovi Go -sivusto noudattaa korkeita tietoturvastandardeja, kuten TLS-salausta ja pääsynhallintaa.
Miten Flovi käsittelee tietoturvaloukkauksia?
Flovi tutkii kaikki tietoturvaloukkaukset välittömästi ja toteuttaa toimenpiteet riskien rajoittamiseksi. Asiakkaille ilmoitetaan mahdollisista vaikutuksista viipymättä.
Voinko käyttää samaa salasanaa eri palveluissa?
Ei suositella. Käytä yksilöllisiä salasanoja jokaisessa palvelussa.
Kuinka voin lisätä oman tietoturvani käyttöön?
Varmista, että käytät vahvoja salasanoja, pidä laitteesi ajan tasalla ja käytä vain luotettuja verkkoyhteyksiä.
Tietoturvaan liittyvät yhteydenotot
Jos sinulla on kysymyksiä tietoturvaan liittyen tai haluat raportoida tietoturvaan liittyvän ongelman, ota yhteyttä:
Sähköpostitse: [email protected]
Puhelimitse: 010 420 4092
Flovi on sitoutunut jatkuvaan tietoturvan kehittämiseen varmistaakseen asiakkaidensa tietojen turvallisuuden ja palveluiden luotettavuuden.