Problem vid upphÀmtning av bilen
Har bilen inte vÀderanpassade dÀck? Har batteri pÄ bilen tagit slut och den startar inte?
Gör sÄhÀr:
Informera kontaktpersonen och be honom eller annan personal byta till rÀtt dÀck pÄ bilen, om det Àr möjligt. SÄ att bilen kan transporteras sÀkert.
Om det inte Àr möjligt att byta till rÀtt dÀck, till exempel pÄ grund av tidsscheman, be bestÀllaren att avboka bestÀllningen i Flovis system och göra en ny bestÀllning nÀr bilen har vÀderanpassade dÀck.
Om bilens batteri Àr urladdat, be personalen pÄ plats att ladda batteriet. Observera att bilen mÄste köras en lÀngre strÀcka efter laddningen. Ta hÀnsyn till detta om du behöver tanka bilen i början av körningen. Om bilens batteri tar slut vid tankningen, kontakta omedelbart bestÀllaren av körningen.
đĄ Ta kontakt med Flovi kundservice i första hand, har vi stĂ€ngt? Ta isĂ„fall kontakt med kontaktpersonen, eller destinationsbutiken om inte du fĂ„r svar. Kontakta Flovi vĂ€gassistans endast om det inte gĂ„r att nĂ„ nĂ„gon annan eller om det har beslutats om att bilen ska bĂ€rgas.
Tekniska fel och varningslampor:
Om du misstÀnker att fordonet inte Àr kördugligt, ring kundsevice och kontaktperson av transporten. BestÀll vid behov bÀrgning.
Om du upptÀcker onormala ljud, kontakta kundservice och kontaktpersonen.
Om varningslampor lyser, fortsÀtt inte körningen förrÀn det har utretts om det Àr sÀkert.
FortsÀtt aldrig körningen om oljelampan lyser.
